Komitmen AITO untuk Pengalaman Pembelian Mobil yang Lebih Baik
AITO Automobile hari ini meluncurkan inisiatif baru yang dikenal sebagai “Enam Janji Pengiriman” (Six Delivery Commitments). Inisiatif ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman pembelian mobil yang lebih transparan, efisien, dan aman bagi pelanggan. Dengan program ini, AITO berupaya menyederhanakan prosedur, mengurangi kekhawatiran, serta memastikan kepuasan konsumen.
Berikut adalah enam janji utama yang diberikan oleh AITO:
1. Jujur, Terbuka, dan Tanpa Penjualan Paksa
AITO berkomitmen untuk tidak melakukan taktik penjualan yang merugikan atau memaksa pelanggan. Setiap informasi tentang biaya dan harga akan disajikan secara jelas dan transparan. Konsumen juga dapat memeriksa kualitas produk secara langsung tanpa adanya tekanan dari pihak penjual. Perusahaan menjamin bahwa semua layanan dan produk yang ditawarkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
2. Dana Pembayaran Aman dan Terjamin
Semua pembayaran, termasuk uang muka dan pelunasan, harus dilakukan melalui rekening bank resmi AITO. Pengumpulan dana melalui rekening pribadi staf dilarang keras. Setiap transaksi yang dilakukan akan tercatat dan diverifikasi, sehingga memastikan aliran dana tetap transparan dan aman. Hal ini memberikan rasa aman bagi pelanggan dalam melakukan pembayaran.
3. Pengiriman Mobil Berkualitas Tinggi
Setiap unit mobil baru yang dikirimkan melewati empat tahap inspeksi ketat. Tahapan tersebut mencakup pemeriksaan di pabrik, selama proses logistik, di pusat pelanggan, dan di gudang penyimpanan. Proses ini memastikan bahwa mobil yang diterima pelanggan dalam kondisi prima dan siap digunakan.
4. Mobil Siap Pakai dengan Kondisi Prima
Mobil yang dikirimkan memiliki jarak tempuh kurang dari 30 kilometer dan tingkat baterai di atas 80%. Hal ini memastikan mobil siap digunakan segera setelah diterima tanpa perlu pengisian daya terlebih dahulu. Selain itu, kondisi mobil tetap terjaga agar tetap dalam keadaan baru dan siap untuk digunakan.
5. Pelatihan Profesional untuk Pemahaman Mobil
AITO menyediakan pelatihan profesional melalui video dan penjelasan langsung. Pelatihan ini bertujuan membantu konsumen memahami fitur-fitur mobil dengan cepat. Dengan pemahaman yang baik, pelanggan akan merasa lebih percaya diri saat menggunakan mobil mereka.
6. Pengambilan Mobil Cepat dalam Satu Jam
Dengan bantuan spesialis pengiriman, konsumen dapat menyelesaikan prosedur pra-pengambilan seperti pembayaran dan penandatanganan kontrak secara daring. Saat tiba di pusat pelanggan, proses pengambilan mobil hanya membutuhkan waktu satu jam. Proses ini mencakup verifikasi dokumen dan penyerahan kunci, sehingga mempercepat pengalaman pengambilan mobil.
Dengan peluncuran “Enam Janji Pengiriman”, AITO menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan yang lebih baik dan memenuhi harapan pelanggan. Program ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan dalam membeli mobil.
About the Author
