BYD Indonesia Percepat Ekspansi dengan Target 100 Dealer Resmi pada Tahun 2025
PT BYD Motor Indonesia terus memperluas jaringan dealer resmi di berbagai wilayah Indonesia. Dengan target mencapai 100 dealer pada akhir tahun 2025, perusahaan asal Tiongkok ini menunjukkan komitmennya untuk memperkuat posisi di pasar mobil listrik Tanah Air.
Sejauh ini, BYD telah berhasil membuka 53 dealer resmi di 31 kota, yang tersebar mulai dari Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi hingga Bali. Kerja sama strategis dengan empat mitra utama, yaitu Arista Group, Haka Auto, Bipo Auto, dan Harmony BYD, menjadi fondasi penting dalam pengembangan jaringan ini.
Luther Panjaitan, Head of Public & Government Relations PT BYD Motor Indonesia, menjelaskan bahwa keberhasilan ekspansi tidak hanya ditentukan oleh jumlah dealer, tetapi juga kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. “Kami percaya bahwa kekuatan jaringan terletak pada kualitas layanan dan komitmen bersama dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang berkelanjutan,” ujarnya.
Fasilitas yang Dilengkapi di Setiap Dealer Resmi
BYD Indonesia memberikan fasilitas yang memenuhi standar internasional di setiap lokasi dealer resmi. Salah satu fasilitas yang disediakan adalah charging station. Fasilitas ini tidak hanya digunakan oleh pemilik kendaraan BYD, tetapi juga tersedia untuk kendaraan listrik dari merek lain. Hal ini dilakukan sebagai bentuk kontribusi dalam memperluas akses dan mendukung ekosistem EV yang lebih kolaboratif.
Selain itu, seluruh dealer BYD telah menerapkan layanan terpadu 3S (Sales, Service, Sparepart). Layanan ini memastikan kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi secara menyeluruh sejak proses pembelian hingga masa penggunaan kendaraan. Untuk menambah kenyamanan, BYD juga menyediakan layanan towing yang siap bekerja sama dengan dealer dalam wilayah jangkauannya. Layanan ini memberikan dukungan tambahan apabila terjadi kendala saat berkendara.
Layanan Pelanggan yang Menyeluruh
Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, BYD Indonesia menghadirkan layanan Call Center yang dapat diakses melalui telepon bebas pulsa. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari dan siap membantu berbagai kebutuhan informasi seputar produk dan layanan BYD melalui nomor 0800 168 6868.
Pengembangan jaringan dealer resmi BYD di Indonesia tidak hanya bertujuan untuk memperluas pangsa pasar, tetapi juga untuk membangun sinergi dan inovasi dalam dunia mobilitas listrik. Dengan adanya infrastruktur yang memadai dan layanan yang profesional, BYD berkomitmen untuk memberikan solusi transportasi yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia.
Strategi Jangka Panjang
BYD Indonesia menargetkan pertumbuhan jaringan dealer yang signifikan dalam beberapa tahun ke depan. Dengan rencana membangun lebih dari 100 dealer pada 2025, perusahaan ini akan terus berupaya memperkuat posisi di pasar mobil listrik. Kehadiran dealer resmi yang tersebar di berbagai daerah diharapkan mampu memberikan akses yang lebih luas bagi masyarakat dalam memilih kendaraan listrik.
Selain itu, BYD juga fokus pada pengembangan ekosistem EV yang lebih terbuka dan kolaboratif. Dengan memperluas akses ke charging station dan memperkuat jaringan layanan, BYD berharap mampu mendukung transisi menuju transportasi ramah lingkungan di Indonesia.
About the Author
