Program Pemeriksaan Mitsubishi L300 yang Melibatkan 30.823 Unit
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) telah mengumumkan program pemeriksaan atau recall untuk kendaraan Mitsubishi L300 produksi antara Juni 2022 hingga Januari 2024. Program ini dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga keselamatan dan kualitas kendaraan yang beredar di pasar.
Pada hari ini, 6 Agustus 2025, program pemeriksaan dimulai. Kazuto Azuma, Director of After Sales Division PT MMKSI, menjelaskan bahwa pihaknya menyarankan konsumen yang kendaraannya terindikasi segera melakukan pemeriksaan ke bengkel resmi terdekat. Temuan hasil investigasi menunjukkan adanya potensi kerusakan pada komponen Connecting Rod (batang penghubung) pada mesin Mitsubishi L300 yang diproduksi dalam periode tersebut. Jumlah unit yang terlibat mencapai 30.823 unit.
Kerusakan ini bisa menyebabkan mesin mati mendadak atau bahkan tidak dapat dihidupkan kembali. Hal ini disebabkan oleh pembakaran yang tidak normal akibat peningkatan jumlah injeksi bahan bakar ke dalam ruang bakar, sehingga meningkatkan tekanan pada mesin. Gempar Dwi Prambudi, Senior Assistant Manager of Technical Service and CS Support Departemen PT MMKSI, menyatakan bahwa hal ini sudah terjadi pada konsumen di Pekanbaru, namun tidak ada korban jiwa.
Dari hasil investigasi dan pemeriksaan, ditemukan potensi kerusakan mesin yang bisa memengaruhi kinerja kendaraan dalam jangka panjang. Kerusakan ini dipicu oleh dua faktor utama, yaitu kinerja waterproof yang tidak memadai pada bagian konektor di engine control harness, serta kerusakan injector akibat kontaminasi bahan bakar dan penggunaan saringan bahan bakar imitasi atau non genuine oleh pemilik kendaraan.
Selain itu, terdapat risiko kebocoran bahan bakar akibat pemasangan komponen yang tidak sempurna selama proses produksi. Untuk mencegah hal ini terjadi pada unit yang diproduksi setelah tahun yang terlibat, MMKSI dan MMKI (PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Indonesia) telah melakukan peningkatan dari sisi produksi dengan mengganti kabel kontrol mesin dengan tipe yang memiliki tingkat ketahanan terhadap air lebih tinggi. Penggantian ini sudah diterapkan sejak 1 Februari 2024.
Langkah yang Dilakukan MMKSI untuk Konsumen
MMKSI akan mengirimkan surat undangan kepada konsumen melalui diler, informasi lewat SMS dan WhatsApp, serta pengumuman melalui website dan kanal resmi media sosial MMKSI. Konsumen Mitsubishi L300 di Indonesia dengan unit produksi sebelumnya dapat melakukan konfirmasi apakah kendaraannya termasuk dalam daftar terlibat dengan beberapa cara:
- Menghubungi diler resmi Mitsubishi Motors terdekat dengan lokasinya.
- Menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804–1–300–300.
- Menghubungi MIRA (Mitsubishi Virtual Assistance) melalui WhatsApp di 0811–1301–1300 maupun aplikasi My Mitsubishi Motors.
- Memasukkan nomor rangka kendaraan sesuai dengan judul kampanye pemeriksaan pada tautan Kampanye Pemeriksaan di laman resmi.
Konsumen juga dapat melakukan booking atau penjadwalan aktivitas kampanye pemeriksaan di diler resmi sesuai dengan jadwal yang telah dibuat sebelumnya. Kendaraan yang terlibat akan diperiksa dan dilakukan perbaikan atau penggantian komponen terkait, sesuai hasil pemeriksaan, secara gratis dan bebas biaya. Estimasi durasi pemeriksaan, termasuk perbaikan atau penggantian komponen, sekitar satu hingga empat jam, tergantung situasi dan kondisi.
Intan Vidiasari, GM dan Marketing Communication and PR Devision MMKSI, menambahkan bahwa pemilik L300 yang terdampak namun sebagai tangan kedua juga bisa mengikuti program ini. “Kami menyarankan semua pemilik L300 yang terdampak bisa mengikuti program ini. Data yang kami punya adalah pemilik pertama, namun bagi mereka yang telah memindahkan unitnya juga bisa mengikuti program ini secara gratis. Kami juga akan memberikan filter atau saringan bahan bakar genuin sebanyak 10 buah,” ujarnya.
About the Author
