Perkenalan Aplikasi mTOYOTA dan Layanan Baru Toyota di GIIAS 2025
Pada acara GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, PT Toyota-Astra Motor (TAM) meluncurkan versi terbaru dari aplikasi mTOYOTA. Aplikasi ini dirancang untuk memperkuat integrasi, konektivitas, dan kenyamanan bagi para pemilik maupun calon pembeli kendaraan Toyota. Dengan inovasi ini, Toyota menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih baik dan terintegrasi.
Selain itu, Toyota juga menghadirkan layanan Hybrid Health Check untuk kendaraan elektrifikasi serta lini produk baru dari T-OPT, yang bertujuan memudahkan penggantian suku cadang. Solusi-solusi ini merupakan bagian dari upaya Toyota dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna kendaraan mereka.
Membangun Ekosistem Komprehensif
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide menjelaskan bahwa mTOYOTA versi baru adalah bentuk nyata dari komitmen Toyota dalam menyediakan ekosistem yang lengkap bagi pelanggan. “Dengan semangat #TOYOTAInYourHands, aplikasi ini hadir sebagai go-to app untuk pengalaman kepemilikan kendaraan yang reliable dan connected,” ujarnya.
Aplikasi mTOYOTA tidak hanya berguna setelah mobil dibeli, tetapi juga sebelumnya. Pengguna dapat mencari dealer resmi berdasarkan jarak, riwayat aktivitas, atau preferensi pribadi. Setelah membeli kendaraan, pengguna bisa menggunakan fitur seperti pemesanan layanan servis, pemantauan status servis, dan lainnya langsung dari satu platform.
Fitur Lengkap untuk Pengguna
Beberapa fitur utama mTOYOTA antara lain:
- Track Order Status: Memungkinkan pengguna mengetahui perkembangan pemesanan unit secara real-time.
- Build Your Vehicle: Memberikan kebebasan kepada pengguna untuk menyesuaikan kendaraan sesuai dengan preferensi mereka.
- Notifikasi Otomatis: Sistem akan mengingat riwayat dan preferensi pengguna, sehingga memberikan notifikasi dan pengingat servis secara otomatis.
Aplikasi mTOYOTA akan tersedia di tujuh jaringan dealer Toyota, dan secara bertahap akan diperluas ke dealer lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat mengunduh aplikasi tersebut di Google Play Store atau App Store.
Konektivitas yang Lebih Baik
Toyota juga memperkuat konektivitas kendaraan melalui fitur T-Intouch. Fitur ini memungkinkan pengguna tetap terhubung dengan mobil mereka, serta menikmati berbagai fitur telematika yang meningkatkan kenyamanan dan keamanan berkendara. Selama tiga tahun terakhir, jumlah pengguna T-Intouch terus meningkat.
Untuk mempermudah perpanjangan langganan T-Intouch, Toyota bekerja sama dengan Telkomsel sebagai penyedia In-Car Wi-Fi Hotspot dan IoT Connected Car. Pengguna kini dapat memperpanjang langganan melalui aplikasi AstraPay dengan mudah.
Solusi untuk Bisnis B2B
Selain untuk konsumen individu, Toyota juga memiliki G-Fleet, sebuah sistem manajemen armada berbasis cloud untuk bisnis B2B. G-Fleet dirancang agar lebih sederhana dan ekonomis, membantu operasional bisnis sehari-hari.
Layanan Hybrid Health Check
Dengan semakin banyaknya model kendaraan elektrifikasi yang diluncurkan oleh Toyota, layanan Hybrid Health Check menjadi penting. Layanan ini memastikan performa kendaraan selalu optimal melalui pengecekan baterai secara gratis untuk kendaraan Hybrid dan Battery EV.
Terdapat tiga komponen yang diperiksa, yaitu Diagnostic Trouble Code (DTC), Hybrid Battery, dan Visual Check oleh teknisi tersertifikasi Toyota.
Program T-Care dan T-OPT
Untuk pelanggan yang membeli All New Agya dan New Calya, ada dua pilihan program T-Care, yaitu T-Care Lite dan T-Care Lite Plus. Keduanya memberikan manfaat Extended Warranty jika memenuhi syarat.
Setelah masa garansi berakhir, pelanggan dapat memilih T-OPT. Tahun ini, T-OPT menambah lini produk untuk komponen sistem kopling, termasuk clutch disc, clutch cover, dan clutch bearing. Produk T-OPT tersedia di Toyota Part Shop Partner dan bengkel OtoXpert di seluruh Indonesia.
Ke depannya, T-OPT akan terus dikembangkan untuk menambah tipe parts dan meng-cover lebih banyak jenis mobil, sehingga dapat menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih luas.
About the Author
